Política de Privacidade e Proteção de Dados – LGPD

A proteção e a segurança das informações pessoais que nos são confiadas são prioridades absolutas. Nossa política de privacidade está alinhada com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil, garantindo o respeito à privacidade e à proteção dos dados de todos os indivíduos com os quais interagimos, incluindo visitantes do nosso site, usuários de nossos serviços via e-mail e telefone, bem como motoristas e fornecedores.

Coleta de Dados

Coletamos informações essenciais para a operação eficaz de nossos serviços. Isso inclui dados coletados através do nosso site, como nome, contato e informações de navegação; informações fornecidas voluntariamente via e-mail ou telefone, como consultas de serviços ou suporte; e dados de motoristas e fornecedores necessários para o cumprimento de nossos contratos e obrigações legais.

Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os fins aos quais foram destinados, como:

• Melhoria e personalização de nossos serviços;
• Comunicação efetiva com clientes, fornecedores e parceiros;
• Atendimento de obrigações contratuais e legais;
• Respostas a questões e reclamações;
• Realização de processos internos, como auditorias e monitoramento de desempenho.

Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Nossos sistemas de gestão e infraestruturas de TI são constantemente avaliados e atualizados para assegurar a segurança e a integridade das informações.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação de nossos serviços, por exigência legal ou para proteção de nossos direitos. Em tais casos, garantimos que os dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção que oferecemos.

Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, os indivíduos possuem o direito de solicitar acesso, correção, portabilidade, exclusão e a limitação do uso de seus dados pessoais. Além disso, podem opor-se ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer esses direitos, ou para qualquer dúvida sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail controladoria@riouruguay.com.br ou pelo telefone (45) 3016-1216. Estamos comprometidos em responder a todas as solicitações de maneira rápida e eficiente.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de proteção de dados ou na legislação aplicável.

Encorajamos os usuários a revisarem nossa política regularmente para se manterem informados sobre como estamos protegendo suas informações.

Na Rio Uruguay Logística S.A., estamos dedicados a operar de forma transparente e responsável, assegurando que a privacidade e a segurança dos dados sejam sempre preservadas.